Vår vd har ordet

Vad ser du fram emot 2025

I år fyller Lingmerths 75 år. Det betyder att vi har varit en pålitlig och trygg resepartner lika länge. Det visar på en kvalitet i det vi gör, något jag är väldigt stolt över. Vi är fortfarande nyfikna på vår omvärld och flexibla och anpassningsbara till dagens rörliga och utmanande marknad. Det känns väldigt roligt att få leda den här pigga 75åringen. 

Jag ser fram emot att få vässa hela vårt erbjudande. Vi jobbar målmedvetet på att bli ännu bättre i våra digitala kanaler och samtidigt bibehålla det vi vet att vi är bäst på, nämligen vår personliga service när kunden önskar det.  Vi arbetar med dessa två spår samtidigt för att möta våra kunder där de befinner sig. Alla vill inte vara digitala i vår alltmer digitala värld. Vi ska helt enkelt fortsätta vara en riktigt bra och pålitlig rese-och mötespartner för våra kunder
En till väldigt rolig sak är att vi välkomnar många nya kunder till oss. Flera får vi börja samarbeta med redan nu i januari. Jätteroligt!

Vad tycker du att just vi är bra på? 

Jag är stolt över flera saker. Vi har en stark profil med specialiserade team för både offentliga och privata kunder. Vi är bra på att lyssna in vad olika typer av företag och organisationer behöver. Vi är lyhörda för vad som är viktigt för både tjänsteresenärer och företag. Det är vår absoluta styrka. 

Vi är tillgängliga både för snabba frågor och för strategiska mål hos våra kunder. Vår kunniga personal svarar snabbt, de är hjälpsamma och trevliga får vi höra i våra återkommande kundundersökningar. Våra många kundansvariga (fler än de flesta på marknaden) samarbetar nära våra kunder och deras företag och organisationer så att kundernas uppsatta mål ska kunna nås. Vi krokar arm med kunderna på riktigt och är med dem hela vägen. 

Varför tycker du att företag ska samarbeta med en resebyrå/resepartner kring sina tjänsteresor?

När företagets anställda är på tjänsteresa är det deras arbetsplats och deras arbetsmiljö, något arbetsgivaren ansvarar för. Då är det vi, resepartnern, som ser till att resenären får den tryggaste och säkraste resan, att mötet, konferensen, eventet når syftet och att företaget har koll på var kollegorna är. Vi sköter det ekonomiska och samlar det på ett sätt så att det passar kunden. Om alla i ett företag bokar själva via olika sajter och lägger ut kostnaden själva tar det inte bara tid, företaget vet inte var personalen befinner sig och allas bokningar blir inte sammanhållna.  Det kan bli både dyrt och otryggt.

Vad är det bästa med ditt jobb?

Det är utan tvekan alla människor jag möter. Både kollegor på Lingmerths och våra kunder och externa samarbetspartners inom hotell, flyg, tåg med flera. 
Det är härligt att känna att vi som rese- och mötespartner kan göra stor nytta för våra kunder och leverantörer. Att vi kan vara en bidragande faktor till att deras mål kan nås med vår hjälp. Det känns bra när arbetsdagen är slut. 
Det finns också en stor gemensam vilja i de många utmaningar vår ganska utsatta bransch har att nå de bästa lösningarna för alla inblandade. Dessa samarbeten och alla härliga människor är utan tvekan det som är bäst och som gör mitt arbete så roligt.